SALESmanago je vodeća platforma koja kao SaaS objedinjava niz rješenja potrebnih poslovanju. Postajemo svjesni da je neizbježno digitalizirati i pripremiti se za online poslovanje. SALESmanago kao korisnička platforma sadrži CRM i dinamičko segmentiranje klijenata, email marketing, lead generation, marketing automatizaciju, live chat, marketing za mobilne uređaje, društvene mreže, web push funkcije, personalizaciju web stranica i online sadržaja, A/B/X testing i optimzaciju, advertising networks i DMP, AI & machine learning, profiliranje online posjetitelja, customer value management, personalizaciju sadržaja, podršku web shop i e-commerce platformama, procesiranje podataka i online događanja u realnom vremenu. Više na web stranicama SALESmanago.
Riječ digitalno znači da ne dijelimo letke po ulici. OK, ako je danas uopće pitanje da li oglašavati online onda imamo problem. U tom slučaju trebali bismo se prvo pozabaviti poslovnim savjetovanjem, pa ICT konsolidacijom pa onda krenuti na prodajno marketinški dio. Planiranje strategija marketinga i prodaje barem 80% ovisi o Google, Facebook ili pak oglašavanju po popularnim portalima. Koji su naši kupci, gdje su, što im prodajemo i kada, kupuju li jednom ili redovito, koliko mogu potrošiti itd. sve su to pitanja koja postavljamo i temeljem kojih izrađujemo kampanje i planove.
Marketinško prodajni ili prodajno marketinški plan je popis želja i definicija prosječnog kupca proizvoda ili usluge koju želimo prodati. Što bolje definirate prije navedeno biti će lakše definirati budžet za online marketinške kampanje, njihovo trajanje, ciljane gradove (države), spol i starost potencijalnih kupaca i još mnoštvo parametara. Kvalitetna SEO analiza i prilagođeni sadržaj temelj je uspjeha. Praćenjem i analizom prilagođavaju se i optimiziraju parametri CPM, CTR, CPA, CPC i drugi. Online oglašavanje je moćno li ne i svemoguće, treba ga dobro planirati i analizirati kako bi se postigli željeni rezultati.
Koji su to indikatori koji će potvrditi ciljeve? Kako ih definirati i pratiti? Postavljanje realnih ciljeva u izradi planova prodaje olakšati će naravno posao i onome tko ih je napravio da zbog prevelikog optimizma, povratak u realnost ne bude grub. Koji su nam CAC, LPCR, CLV, MTCR, SMP i drugi pokazatelji. Jesmo li u planiranim vrijednostima? Zašto su neki indikatori loši a neki iznenađujuće dobri. O svemu ćemo podučiti ljude u vašem marketingu. Mjerljivi pokazatelji najbolji su dokaz o uspješnosti ili pak neuspješnosti kampanja. Ljudi ponekad lažu, brojke nikada.
CR ili conversion rate je kralj, tu jasno vidimo koliko je nekakvih klikova pretvoreno u novac putem izdanog računa proizvoda ili usluge. U stvarnosti ipak CR predstavlja broj interakcija na broj prikazivanja oglasa. Jednostavno koliko je ljudi kliknulo na gumb npr. nazovi odmah i nazvalo vas obzirom na broj ukupnih prikaza oglasa, taj broj prikaza podijelimo sa brojem poziva i dobijemo rate ili postotak (indeks) koji nam onda govori da je oglas loš ili dobar pa ga sukladno tome aktivno pratimo i mijenjamo kako bi se CR a time i C/B povećao u korist benefita a ne cost-a (troška).
Dizajn je izuzetno bitan, šalje poruku i odražava i vas i vašu tvrtku. Počevši od posjetnice i njenog izgleda, osjećaja na dodir, boja i ostalih elemenata poslovni partner vas spremi u neku ladicu, temeljem prvog dojma. Prvi dojam ostavljate samo jednom, nemojte propustiti ostaviti dobar dojam i kliknite na prvu. Nagrađivani dizajneri sa dugogodišnjim iskustvom kreirati će prijedloge knjige korporativnog dizajna, uzimajući u obzir mnoštvo detalja kombinirajući adekvatne boje, fontove, materijale i vizuale kako bi logo i boje predstavljale ono što vi i vaša tvrtka jeste i želite biti. Svi materijali trebaju pratiti knjigu standarda i time tržište, vaši kupci i partneri jasno vide da polažete dužnu pažnju na detalje i adekvatnu prezentaciju vaših proizvoda, usluga i u konačnici cijele tvrtke.